TÜSİAD, "Perakende Pazarının Geleceği ve Küresel Trendler" Raporunu Tanıttı

İstanbul – Türk Sanayicileri ve İş İnsanları Derneği (TÜSİAD), perakende sektörünün geleceğini mercek altına alan ve EY Parthenon Türkiye tarafından hazırlanan "Perakende Pazarının Geleceği ve Küresel Trendler" başlıklı raporu kamuoyuyla paylaştı. 11 Temmuz Cuma günü TÜSİAD Genel Merkezi’nde düzenlenen kapsamlı tanıtım toplantısı, sektördeki dönüşümü şekillendiren küresel eğilimlere ve önümüzdeki döneme ilişkin stratejik öngörülere odaklandı.

Perakende Sektörü Dönüşüyor: Ekonomik Büyüklükten Daha Fazlası

Toplantının açılış konuşmasını yapan TÜSİAD Yönetim Kurulu Üyesi ve Tarım, Gıda ve Hizmetler Yuvarlak Masası Başkanı İzzet Özilhan, perakende sektörünün sadece ekonomik büyüklüğüyle değil, aynı zamanda istihdama katkısı, tüketici davranışlarını şekillendirme gücü ve yenilikçilik potansiyeliyle de ülke ekonomilerinin temel taşlarından biri olduğunu vurguladı. Özilhan, geleneksel perakendeciliğin yerini yeni nesil tüketici davranışları, gelişmiş kanal stratejileri, üretken yapay zekâ uygulamaları ve sürdürülebilirlik odağının belirlediği bir yapıya bıraktığını ifade etti.

Dijitalleşmenin iş yapış biçimlerinden tüketici davranışlarına, iş gücü yapısından tedarik zincirlerine kadar köklü bir dönüşüme yol açtığını belirten Özilhan, sektördeki gelişmeleri "yalnızca bugünün değil, yarının ihtiyaçlarına da cevap verecek şekilde analiz etmenin büyük önem taşıdığını" dile getirdi. Sunulan raporun bu stratejik ihtiyaca yanıt vermeyi amaçladığını sözlerine ekledi.

Raporun Odağındaki Küresel Trendler ve Öne Çıkan Bulgular

Açılış konuşmasının ardından, EY-Parthenon Türkiye Şirket Ortağı Yusuf Bulut rapor sunumunu gerçekleştirdi. Raporun perakende sektörünü şekillendiren başlıca küresel trendleri ve bunların etkilerini detaylandıran bulguları şu şekilde özetlendi:

• Yeni Nesil Tüketici Davranışları: Tüketicilerin uygun fiyatlı, sağlıklı ve değer odaklı ürünlerin yanı sıra private label (özel markalı) ürünlere ve sektörler arası iş birliklerine olan ilgisi artıyor.

• Çok Kanallı ve Deneyim Odaklı İş Modelleri: Mağaza ve dijital kanallar arasındaki sınırlar ortadan kalkıyor; perakendeciler, müşterilere kesintisiz ve zenginleştirilmiş deneyimler sunarak fark yaratıyor.

• Teknolojik Entegrasyon: Yapay zeka ve otomasyon çözümleri gibi yeni teknolojilerin hızla süreçlere entegrasyonu, müşteri deneyimini iyileştirirken operasyonel verimliliği artırıyor.

• Gömülü Ödeme Sistemleri: Kullanıcı etkileşimini yükselten bu sistemler, müşteri ilişkilerini daha da güçlendiriyor.

• Sürdürülebilirlik Odaklılık: Tüketiciler ve düzenleyici kurumlar nezdinde sürdürülebilirliğin önemi artarken, perakendecilerden çevre dostu ürünler ve karbon ayak izini azaltan süreçler bekleniyor.

• Tedarik Zinciri Esnekliği: Küresel krizler karşısında tedarik zincirinde esneklik ve dayanıklılık kritik hale gelirken, son kilometre teslimatları ve çevreci lojistik çözümler öncelik kazanıyor.

• Yeni Nesil İşgücü Uygulamaları: Dijitalleşmenin sunduğu araçlar ve güvenceli esnek çalışma modelleri, verimliliği artırırken iş-yaşam dengesine katkı sağlıyor. Raporda ayrıca, kadın istihdamını artırmaya yönelik adımların hala büyük önem taşıdığı vurgulandı.

"Perakendenin Küresel Rotası: Uluslararası Dinamikler ve Yerel Yansımaları" Paneli

Rapor tanıtım etkinliği, "Perakendenin Küresel Rotası: Uluslararası Dinamikler ve Yerel Yansımaları" başlıklı panel ile devam etti. TÜSİAD Perakende Çalışma Grubu Başkanı Atilla Yerlikaya moderatörlüğünde gerçekleşen panelde, sektördeki makro eğilimlerin sahaya ve kamu politikalarına yansımaları ele alındı. Panelde yer alan önemli konuşmacılar şunlardı:

• Ticaret Bakanlığı Perakende Ticaret Dairesi Başkanı Burak Kaplan

• Gıda Perakendecileri Derneği (GPD) Yönetim Kurulu Başkanı Alp Önder Özpamukçu

• Trendyol Grubu Başkan Yardımcısı Sinan Cem Şahin

• EY-Parthenon Türkiye Şirket Ortağı Yusuf Bulut

Etkinlik, perakende sektörünün geleceğini şekillendiren küresel ve yerel dinamiklerin tüm paydaşlar nezdinde kapsamlı bir şekilde tartışılmasına olanak sağlayarak sektörün yol haritasına ışık tuttu.